De beslissing van Yahoo om blogsite Delicious de das om te doen is koren op de molen van cloud-sceptici. Er zijn volgens hen voorbeelden te over van situaties waarin cloud computing gebruikers in de kou laat staan.
Lees ook:
Cloud computing doolt nog rond
Waar moet je zijn voor Nederlandse cloud?
De mythe 'hybride cloud' ontrafeld
Voordeel is ook het grootste risico
De laatste tijd zijn er een aantal van deze brute acties in de media verschenen. Zo sloot EMC dit jaar opslagdienst Atmos omdat de dienst conflicten in de saleskanalen zou veroorzaaken. En meer recent trok Amazon de stekker uit Wikileaks. Het voornaamste voordeel – en tegelijkertijd risico – bij cloud computing is dat je jouw data en/of business bij een organisatie onderbrengt buiten jouw span-of-control.
Hoewel de redenen voor het verdwijnen van diensten als Delicious en Atmos divers en niet verenigbaar zijn, voedt het wel de nachtmerrie van een tekort schietende cloud-leveranciers. Een flinke klap voor de PR-machines die dagelijks infrastructuur, applicaties, ontwikkelingsplatforms als dienst aan nerveuze IT-beslissers willen verkopen. IT zou deze risico's bij de hoorns kunnen vatten in een goed geschreven SLA, maar veel cloud-leveranciers weigeren zo'n overeenkomst aan te gaan zodra deze niet in hun voordeel weegt.
Communicatie naar de klant en migratiemogelijkheden
Misschien is het tijd voor opkomende leveranciers om de handen ineen te slaan en cloud computing als veilig en betrouwbaar alternatief voor traditionele IT-oplossingen neer te zetten en niet als risicovolle trend. Gevestigde leveranciers zouden meer moeite mogen doen klanten eerder op de hoogte te stellen van diensten die ze afsluiten. Ook zouden ze plannen voor migratie naar andere diensten klaar moeten hebben liggen, die aansluiten bij de wensen van de klant. Zolang die dingen niet gebeuren, blijft het voor cloud-leveranciers lastig om ondernemingen van hun goede bedoelingen te overtuigen.
Reageer
Preview